初めて「電子申請・届出サービス」を利用される方へ

利用するために必要なもの

・インターネットに接続したパソコン
「電子申請・届出サービス」は、インターネットを使って行う手続きです。狭山市公式ホームページから申請画面に進み、手続きを行っていただくことになります。
　

・Eメールアドレス
申請時に必要です。携帯電話のメールアドレスは不可。
　

・公的個人認証サービスによる電子証明書とICカードリーダライタ（電子署名が必要な手続きのみ）
公的個人認証サービスは、電子申請・届出等が行われる際、他人によるなりすまし申請や、通信途中での改ざんなどを防ぐためのセキュリティ確保の手段（電子署名）を全国どこに住んでいる方に対しても 安価な費用で提供するサービスです。これにより、申請・届出等手続きをインターネットで行えます。
公的個人認証サービスを利用するためには、ICカードに電子証明書を格納する必要があります。現在格納できるICカードは「住民基本台帳カード」だけです。「住民基本台帳カード」の交付を受け 、さらに電子証明書を格納するためには、市民課窓口にて「電子証明書発行申請書」を提出していただきます。書類審査及び本人確認後、 利用できるようになります。
詳しくはこちらのページからご覧ください（市民課提供のページへ）。

電子申請の利用の流れ

（1）狭山市 申請・届出メニューにアクセスします
　　狭山市 申請・届出メニュー
　

（2）利用者登録をします
・利用者登録することにより、申請書作成の際に名前やメールアドレスが自動で入力されます。また、審査状況や結果をIDとパスワードのみで確認することができます。
・一度登録を済ませたIDとパスワードは、その後の申請でもお使いになれます。
・利用者登録は、「申請・届出メニュー」画面の「利用者IDの取得・変更」から行ってください。

（3）申請をします
・「申請・届出メニュー」画面の「申請・届出をする」から申請します。
・利用したい手続きを選択し、画面の指示に従って必要事項を記入し、送信（申請）してください。
・申請処理が完了すると「到達確認」で、到達番号及び確認番号等をお知らせします。

（4）結果を確認します
・担当部署で受付・審査をしましたら、電子申請サービスより、自動電子メールで連絡します。
・審査の状況や結果確認は、「申請・届出メニュー」画面よりご確認いただけます。
・その後、交付物がある場合は、各担当課窓口で交付します。また、申請・届け出だけでよいものは、特に市役所に出向くことはありません（手続きごとに対応は異なります）。