運賃過収受のお詫びと返金のご案内

　この度、下記の系統において整理券・カード読取機(現金・パスモ)の設定の誤りにより一部のお客さまから通常運賃より過大に頂いていたこと及び一部過少に頂いていたことが判明しました。お客さまには、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、機器は設定変更し、現在は正常に稼動しております。該当のお客さまには、多く頂いた金額をお返し致しますので、お手数ではございますが、下記の運賃返金センターまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。
　運賃過少区間につきましては、通常運賃に戻りますのでご確認の上、ご利用をお願い致します。
　なお、詳細は西武バスのホームページをご覧ください。

運賃過収受区間

過収受分

• 【稲荷山公園北】から乗車して【狭山市立博物館】で降車のお客さま。(70円過収受)【誤170円→正100円】
• 【稲荷山公園北】から乗車して【稲荷山公園駅】で降車のお客さま。(70円過収受)【誤170円→正100円】

過小分

• 【霞ヶ関】から乗車して【広瀬橋】で降車のお客さま。(70円過少)　【誤100円→正170円】
• 【霞ヶ関】から乗車して【狭山市立博物館】で降車のお客さま。(10円過少)　【誤170円→正180円】
• 【霞ヶ関】から乗車して【稲荷山公園駅】で降車のお客さま。(10円過少)　【誤170円→正180円】
• 【つつじ野団地東】から乗車して【広瀬橋】で降車のお客さま。(70円過少)　【誤100円→正170円】
• 【つつじ野団地東】から乗車して【狭山市立博物館】で降車のお客さま。(10円過少)　【誤170円→正180円】
• 【つつじ野団地東】から乗車して【稲荷山公園駅】で降車のお客さま。(10円過少)　【誤170円→正180円】

※ 発生日は、2011年4月1日～11月14日の間となります。

問い合わせ（西武バス運賃返金センター）

西武バス運賃返金センター
平日9時00分～17時30分(平日営業)
電話：04-2926-3508