消費者相談

　購入した商品の品質・安全性・欠陥等についての困り事。契約したがそのとおり守られていなくて困っている。強引に契約をさせられてしまった等、日々の生活のなかでの苦情や疑問に思っていることについて相談を受け、解決のためのお手伝いをしています。
　また、分からないこと等についての問い合わせや多重債務の相談も受けていますので、被害にあう前に、心配だなと思ったら、お気軽に消費生活センターへご相談ください。

悪質商法に遭わないための心得

1. 「甘い言葉」・「やさしい言葉」・「うますぎる話」には要注意
2. 「あなただけ特別」・「今だけ特別」などのキャンペーンには要注意
3. 契約を急がせる話には要注意
4. 無料進呈の粗品等には要注意
5. 金銭の前払いの契約は要注意
6. 断る時ははっきりと「お断りします」と言いましょう
7. 迷った時は、早めに消費生活センターに相談を

コンテンツ

• クーリング・オフ制度
• 多重債務の相談

相談窓口（消費生活センター）

• 住所

〒350-1305　狭山市入間川2丁目2番25号　中央図書館5階

• 電話（相談専用）

04-2954-7799

• FAX

04-2954-7719

• 最寄駅

西武新宿線狭山市駅　（西口下車徒歩5分）

• 開館日

月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）

• 相談時間

9時30分～16時　（12時～13時を除く）