消費生活センター

　消費生活センターは、狭山市が運営する消費者のための相談業務を行う機関です。消費生活に関連する契約についてのトラブル、購入した商品についての苦情等の他、疑問に思っていることの問い合わせなどを受け付けています。専門の相談員が自主交渉の助言や各種情報の提供をおこないますが、悪質な商法等においては、相談員や弁護士が対応を行います。また、必要に応じて商品テストを関係機関に依頼し原因の究明を行います。

　普通に生活していても、悪質商法などの消費者被害に遭う時代です。「おかしいな」、「困ったな」と思ったら、一人で悩まず消費生活センターへ相談してください。また、周りの方が異変に気付いた場合には、当事者に相談をするよう勧めましょう。消費生活センターは市の機関であり、相談に費用はかかりません。

お知らせ

施設のメニュー

• 消費者相談
• 消費生活情報

開館日

月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）

相談時間

9時30分～16時
※12時～13時を除く

相談専用電話

04-2954-7799

土曜・日曜に開設している消費者相談窓口

• 社団法人全国消費生活相談員協会
  開設曜日：土曜日、日曜日
  電話：03-3448-1409
  受付時間：10時～16時（12時～13時を除く）
  
• 社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
  開設曜日：日曜日
  電話：03-5729-3711
  受付時間：12時～17時
  
• 独立行政法人国民生活センター
  開設曜日：土曜日、日曜日
  電話：0570-064-370
  受付時間：10時～16時

案内図

リンク