介護保険サービスについて不満や相談があるときはどうすればよいですか。

不満や苦情については介護保険課または埼玉県国民健康保険団体連合会にご相談ください。必要に応じて事業者から報告を求め、改善のための指導、助言を行います。疑問や相談は各地域包括支援センター、介護支援専門員（ケアマネジャー）などでもお受けしています。