マイナンバーカードを使って住民票等の証明書をコンビニで受け取ることができます

利用者証明用電子証明書が入ったマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方

• 電子証明書の機能を付けていない方や支援措置を受けている方、15歳未満の方は利用できません
• 通知カード及び住民基本台帳カードは利用できません

いずれも、マルチコピー機のある店舗に限ります。設置状況については各店舗へお問い合わせください。

6時30分から23時まで
※ただし、年末年始（12月29日から1月3日）及びシステムのメンテナンス日（不定期）、店舗の休業日は除きます

　マイナンバーカードを利用して下記の証明書をコンビニで取得した場合、手数料が1通あたり200円から150円に減額されます。便利でお得に証明書が取得できますので、ぜひご利用ください。

• 印鑑登録証明書を市役所市民課、地区センター等の窓口で交付を受ける場合には、印鑑登録証の提示が必要です。マイナンバーカード（個人番号カード）のみの提示で交付を受けることはできません
• コンビニ等で取得された証明書の交換、手数料の返金はできません

次の場合は、コンビニ等で証明書の交付が受けられませんので、ご注意ください。

1. 暗証番号を累積して3回間違った場合は、ロックかかります。ロックの解除は市役所市民課で行うことができます
2. 下記に該当する場合は、住民票の写しを発行することができません

• 住所の異動履歴を記載したもの（住所は、現住所と1つ前の前住所が記載されます）
• 氏名の変更履歴を記載したもの
• 通称履歴を記載したもの（外国人住民）

市役所の窓口や地区センターで発行する住民票の写し等の証明書は、改ざん防止を施した専用紙を使用しています。
コンビニ交付サービスで発行する住民票の写し等の証明書は、コピー用紙（白紙）の両面に改ざん防止処理が施して印刷されます。この証明書をコピーした場合には、「複写」というけん制文字が浮き上がります。
また、発行する証明書には、改ざん防止パターンも印刷されますが、このパターンはコンビニ各社で異なります。
裏面左下の絵は、偽造防止検出画像です。偽装防止のための画像が印刷されています。
そのほかに、住民票の写しに関しては、1通あたり複数枚にわたって交付となる場合、市役所の窓口や地区センターではホチキス止めがされていますが、コンビニで発行する証明書の場合は、ホチキス止めがされません。その代わりとして、ページの下部にページ番号と固有番号が印刷されます。

マイナンバーカード(個人番号カード）を持参し、店舗に設置されているマルチコピー機（コンビニ端末機）のメインメニューから「行政サービス」を選び、画面の案内に従って操作を行ってください。
なお、操作するときには、利用者証明用電子証明書の暗証番号（4けたの数字）の入力が必要です

• 手数料の減額に関すること。行政経営課、内線：7051
• 住民票の写し、印鑑登録証明書に関すること。市民課、内線：1033
• 課税・非課税(所得）証明書に関すること。市民税課、内線：1096
• 納税証明書に関すること。収税課、内線：1079、1080、1081
• マイナンバーカード（個人番号カード）に関すること。市民課、内線：1033

※月曜日から金曜日の8時30分から17時15分